알리 익스프레스 물건 못 받았을 때 확인 방법
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1. 알리 익스프레스에서 물건 못 받았는데 수령 확인 이메일이 오다
2. 알리 물건 못 받았을 때 고객센터 확인하는 방법
1. 알리 익스프레스에서 물건 못 받았는데 수령 확인 이메일이 오다
사실 그 동안 물건을 하다 많이 시켜서 다 받았는지 확인하지 못했다.
근데 이번에는 국내 배송 과자라서 내가 못 받은 걸 알고 있었습니다.
그래서 확인해 보려고 하니 배송정보가 없습니다.
핸드폰에서 고객센터 정보를 확인하려 하니 도무지 찾지 못해서 PC에 접속하였는데 쉽게 확인 가능하네요.
2. 알리 물건 못 받았을 때 고객센터 확인하는 방법
(1) PC에서 알리 익스프레스 로그인합니다.
(2) 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 크릭합니다.
(3) 목록에서 '내 주문' 선택합니다.
(4) 확인을 원하는 상품에서 '주문 상세' 클릭합니다.
(5) 왼쪽 하단에 '상품을 받지 못함' 선택합니다.
(6) 이제 채팅 상담사와 연결됩니다. (핸드폰에서는 전혀 연결이 안 됐는 PC는 잘 되네요.)
(7) 제품을 다시 한 번 더 확인합니다.
(8) 채팅 상담사가 현재 배송 상태를 알려줍니다.
(9) 그리고 궁금한 점 물어보면 금방 답해 줍니다.
이상이며,
알리 익스프렝스 물건 못 받았을 때 확인하는 방법에 대해 알아보았습니다.
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