국민신문고 민원 신청 방법, 신청 범위, 처리 기간 알아보기

▣ 목록 (LIST) ▣

1. 국민신문고 알아보기

2. 국민신문고 민원 신청 범위 알아보기

3. 국민신문고 민원 제기하는 절차 알아보기

4. 국민신문고 민원 처리 기간 알아보기

5. 국민신문고 홈페이지 바로가기

1. 국민신문고 알아보기

국민들이 정부의 정책이나 행정에 대해 의견이나 불만 등 민원을 제기할 수 있는 온라인 플랫폼입니다.

대부분의 민원이 국민 권익위원하를 통해 해당 기관으로 전달되는 방식이라 문제가 있는 기관에서 자체적으로 민원을 무시할 수 없습니다.

2. 국민신문고 민원 신청 범위 알아보기

(1) 정부기관, 지방자치 단체에 민원을 넣을 때는 국민 신문고 홈페이지에서 민원 신청을 해야합니다.

(2) 정부기관은 경찰청, 국토 교통부 등, 정부 산하 기관입니다.

(3) 지방자치 단체는 각 지역의 지방자치단체(시, 도) 담당부서입니다.

3. 국민신문고 민원 제기하는 절차 알아보기

(1) 아래 국민신문고 홈페이지 바로가기 링크를 클릭합니다.

(2) '미원신청' 아이콘을 누릅니다.

(3) 로그인을 위해 개인인증을 진행합니다.

(4) 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.

(5) 민원 신청인의 개인정보를 입력합니다.

(6) 제기하고하는 민원에 따라 일반 민원, 제보성 민원, 자동차관리법 위반신고, 교통법규 위반차량 신고 등을 선택합니다.

(7) 민원 제목과 민원 내용, 제보할 내용이 있으면 첨부파일에 내용 추가합니다.

(7) 민원정보를 입력하면 유사사례 정보를 제공합니다.

(8) 유사한 사례가 없으면 '다음' 눌러 진행합니다.

(9) 민원 관련 처리기관을 선택하고 다음으로 진행합니다.

(10) 민원 제출이 마무리 되면 미원번호가 발급됩니다.

(11) 민원 번호는 조회와 답변을 받기 위해 필요하므로 화면 캡처합니다.

(12) 민원 제출 후에는 국민신문고 홈페이지에서 민원조회를 통해 민원의 처리 상황을 확인할 수 있습니다.

(13) 이메일 또는 문자 정보를 기입한 경우 내용 변경한 대한 알림을 받을 수 있습니다.

4. 국민신문고 민원 처리 기간 알아보기

(1) 일반적으로 민원의 처리 기간은 15일 이내입니다.

보통 일주이상 걸립니다. 그리고 토요일과 공휴일은 민원 처리기간에서 제외됩니다.

(2) 다만, 복잡하거나 다른 기관과 협의가 필요한 경우에는 30일 이내에 처리됩니다.

(3) 만약 처리 기간이 연장되는 경우에는 연장 사유와 기간을 통보해야 합니다.

5. 국민신문고 홈페이지 바로가기

▶ 권익위가 운영하는 국민신문고 바로가기 링크 https://www.epeople.go.kr/

이상으로

국민신문고 민원 신청하는 방법 및 처리 기간에 대해 알아보았습니다.

국민신문고를 통해 민원을 제기하는 것은 국민들의 권리이자 의무입니다.

문제가 있는 정부의 정책이나 행정에 대하여 건의하고 참여하는 것은 , 공공서비스의 질을 향상시키는데 도움이 된다고 생각합니다. 국민신문고 이용때 이번 포스팅 내용이 도움이 됐으면 좋겠습니다.

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